İlgili Kişi Başvurusu

EKale'nin veri sorumlusu olduğu işlemler için muhatap EKale Bilgi Güvenliği Teknolojileri olup başvuru iletişim adresi info@ekale.com.tr adresidir.

Başka bir işletmenin sitesindeki üyelik, ödeme veya benzeri ana işlem hakkında o işletmeye başvurabilirsiniz. EKale'nin müşteri adına işlediği bir veriye ilişkin bize gelen başvuru, görev ve yetki ayrımı gözetilerek ilgili müşteriye iletilir. EKale'nin kendi veri sorumluluğundaki talep ise doğrudan değerlendirilir.

Bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ekale.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvuru belgesini de bu adrese gönderebilirsiniz.

Yazılı başvuru ve KEP dahil Tebliğ'de düzenlenen diğer kanuni yöntemleri kullanma hakkı saklıdır. Güncel tebligat ve varsa KEP adresi iletişim kanalından temin edilir.

Daha önce kayıtlı olmayan e-posta adresinden gelen bir talepte, yanlış kişiye veri açıklamamak için ölçülü kimlik ve yetki doğrulaması yapılır. Gerekli olmayan bir kimlik belgesinin tam kopyası, parola veya kart bilgisi talep edilmez. Temsilci aracılığıyla başvuruda temsil yetkisini gösteren bilgi veya belge gerekir.

CAPTCHA hakkında başvuruda bulunduysanız doğrulamanın gösterildiği site, yaklaşık tarih ve saat, tarayıcı ve varsa işlem referansı kaydı bulmaya yardımcı olur. Bu yardımcı bilgilerin hepsini bilmemeniz tek başına başvurunun reddi gerekçesi değildir.

• Ad ve soyadı; başvuru yazılıysa imza.

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.

• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası.

• Talebin açık konusu ve talebi değerlendirmek için gerekli ilgili bilgi veya belgeler.

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme

• KVKK m.7 kapsamındaki şartlar oluştuğunda verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yanıt, talebin kabulünü ve yapılacak işlemi veya ret gerekçesini içerecek şekilde yazılı ya da elektronik ortamda bildirilir.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde yalnız Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Başvuru EKale'nin hatasından kaynaklanmışsa alınan ücret iade edilir. Doğrulama ve başvuru kayıtları yalnız talebi değerlendirmek, yanıtlamak ve ilgili yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

Talebiniz reddedilir, yanıtı yetersiz bulur veya süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edebilirsiniz. Önce veri sorumlusuna başvuru yolunun tüketilmesi gerekir.

Şikâyet süresi, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren 60 gündür. 30 gün içinde yanıt verilmemişse, başvuru tarihinden itibaren 60 günlük süre içinde şikâyet edilebilir. Geç gelen bir yanıt 60 günlük üst süreyi uzatmaz. Tazminat ve diğer yargısal başvuru hakları saklıdır.