Ürünlere Özel Koşullar

CAPTCHA, internet uygulamasındaki bir isteğin otomasyon veya kötüye kullanım riskini değerlendirir; doğrulama sonucu üretir ve gerektiğinde kullanıcıya ek görev gösterir. Sonuç, kişinin hukuki kimliğini, yaşını veya işlem yetkisini doğrulayan bir kimlik tespit hizmeti değildir.

Müşteri; doğrulama sonucunu kendi sunucusunda kontrol eder, geçerlilik ve tek kullanım kurallarını uygular, doğru alan adlarını tanımlar ve hata hâlindeki davranışı belirler. CAPTCHA'nın tek başına bütün saldırıları durduracağı veya hiçbir gerçek kullanıcıyı hatalı değerlendirmeyeceği taahhüt edilmez.

Müşteri, kendi ziyaretçisine uygun aydınlatmayı ve CAPTCHA Veri Gizliliği bağlantısını görünür biçimde sunar. Engelleme veya erişilebilirlik sorunu yaşayan ziyaretçiler için işlemin niteliğine uygun destek ve alternatif değerlendirme yolu sağlar. Korunan formun gereksiz içeriği CAPTCHA etiketlerine veya olay verisine taşınmaz.

Fraud, müşterinin tanımladığı işlem olayları ve güvenlik işaretlerinden risk değerlendirmesi üretir. Bir risk puanı tek başına dolandırıcılık tespiti, suç isnadı, kredi notu veya bir kişi hakkında kesin hüküm değildir.

Müşteri hangi olay ve alanların gönderileceğini, karar eşiklerini ve sonucun kendi sürecinde nasıl kullanılacağını belirler. Hukuki dayanak, aydınlatma, ölçülülük ve gerekli insan incelemesi sağlanır. Kanunun yalnız otomatik analiz sonucunda aleyhe sonuca itiraz hakkı dahil ilgili kişi hakları korunur.

Kart doğrulama kodu, parola, gereksiz kimlik belgesi, özel nitelikli veri veya müşteriyle ilişkisiz üçüncü kişi verisi aktarılmaz. Bu verilerin zorunlu olduğu ayrı bir kullanım, önce uygun teknik kapsam ve hukuki şartlarla kararlaştırılmalıdır. Ürün, ayrıca sipariş edilmedikçe ödeme kuruluşu, kimlik doğrulama kuruluşu veya düzenleyici raporlama hizmeti işlevi üstlenmez.

EKale İmza, kararlaştırılan kapsamda belge gönderimi, imza sırası, süreç takibi ve imza doğrulama akışını düzenler. EKale nitelikli elektronik sertifika veya zaman damgası üretmez; gerektiğinde bu hizmetler ilgili mevzuata uygun hizmet sağlayıcısından temin edilir. Kullanılacak sağlayıcı, imza türü ve varsa ek ücret siparişte belirlenir.

5070 sayılı Kanun'daki şartları sağlayan güvenli elektronik imza, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Bir onay kutusu, e-posta onayı, tek kullanımlık kod, çizilmiş imza görüntüsü veya işlem kaydı bu niteliği kendiliğinden kazanmaz.

Müşteri; belgenin içeriğini, imzacının yetkisini, uygulanacak şekil şartını ve seçilen imza türünün o işlem için yeterli olup olmadığını değerlendirir. Resmî şekle veya özel merasime tabi işlemler ve kanundaki diğer sınırlamalar gözetilir. EKale, her belge türünün her imza yöntemiyle geçerli olacağını taahhüt etmez.

İmzacıya imzalayacağı metni inceleme imkânı sağlanır. Sertifika, imza oluşturma verisi, PIN ve kişiye özgü güvenlik araçları yetkisiz kişilerle paylaşılmaz. Belge ve doğrulama kayıtlarının teslim biçimi, saklama süresi ve uzun dönem doğrulama veya arşivleme gereksinimi ayrıca kararlaştırılır. İş akışının tamamlanması tek başına süresiz arşiv hizmeti anlamına gelmez.

Denemelerde gerçek kişisel veri yerine mümkünse test verisi kullanılır. Başka bir kuruluşa ait canlı sistemde deneme yalnız o kuruluşun yetkilendirmesiyle yapılır. Açık demo için sağlanan anahtarlar üretim ortamının güvenli yapılandırmasının yerine geçmez.

Ürün değişikliği veya yeni veri alanı eklenmesi hâlinde işleme kaydı, aydınlatma ve müşteri talimatları yeniden değerlendirilir. Müşteriye etkisi olan uyumluluk değişiklikleri, ana sözleşmedeki bildirim ve kabul kurallarıyla ele alınır.

Ürüne ilişkin teknik veya sözleşmesel talepler info@ekale.com.tr adresine iletilebilir. Acil güvenlik bildirimlerinde müşteri kendi erişim bilgilerini paylaşmadan ilgili hizmeti, olay zamanını ve gözlediği durumu belirtir.